よくある質問
お客様よりいただくよくある質問をまとめました。お問い合わせ前の参考にご利用ください。
建築・リフォーム事業部
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A. はい、喜んで承ります。ドアノブの交換や手すりの取り付け、壁紙の張り替えなどの小規模な修繕から、間取り変更やフルリフォームまで丁寧に対応いたします。
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A. ご相談、現地調査、お見積もりの作成はすべて無料で承っております。まずはどのようなご要望やお悩みがあるか、お気軽にお問い合わせください。
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A. はい、可能です。工事範囲に応じて生活スペースを確保しながら養生を徹底し、安全に配慮して作業を行います。大規模工事で仮住まいが必要な場合は事前にお伝えいたします。
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A. 内容により異なりますが、トイレや水回りの交換は1〜3日程度、間取り変更を伴うリフォームは数週間～1ヶ月程度が目安となります。事前にお見積もりと合わせて日程計画をご提示します。
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A. 着工前に当社の担当者がご近所のお宅へご挨拶に伺い、工事日程や作業内容をご説明いたします。近隣環境へ配慮し、安全第一で作業を行います。
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A. はい、各種主要メーカーの設備機器を取り扱っております。お客様のご要望やご予算に合わせた商品のご提案も可能です。
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A. もちろん可能です。建物の構造や老朽化の状況を事前に点検し、安全で快適に暮らせるよう適切な耐震工事や断熱改修をご提案いたします。
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A. はい、問題ございません。「部屋を明るくしたい」「家事動線を良くしたい」といった大まかなご要望から、具体的なプランに落とし込んでご提案いたします。
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A. はい、個人宅だけでなく、店舗・事務所・マンションなどの改修・リノベーション工事の実績も多数ございます。
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A. 施工内容に応じた保証制度を設けております。お引き渡し後も万が一のトラブルや追加のご相談に迅速に対応いたします。
土木事業部
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A. はい、承っております。自宅の駐車場アスファルト・コンクリート舗装や、盛土・擁壁工事など、個人のお客様からのご依頼も多数実績がございます。
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A. はい、対応可能です。草刈りや雑木の撤去、地盤の整地・転圧まで一貫して行い、土地の活用や管理がしやすい状態に整えます。
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A. はい。既存の擁壁のひび割れチェックや補強、新設工事に対応しております。危険が予想される場所の現地調査もお任せください。
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A. はい、暗渠（あんきょ）排水の設置や側溝の設置・改修など、土地の状況に合わせた排水対策工事をご提案いたします。
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A. はい、可能です。各種重機・設備を備えており、道路工事、造成工事、下水道工事など確実な技術と安全管理で施工いたします。
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A. 道路占用許可や各種土木工事に必要な申請手続きについて、適切なアドバイスおよびサポートをさせていただきます。
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A. 敷地の広さや高低差、周辺道路の状況（重機の搬入可否）、隣接する建物や配管状況などを詳しく確認させていただきます。
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A. はい、解体から基礎撤去、土留め（擁壁）、整地までワンストップで対応できますので、窓口を一つにまとめてスムーズに進められます。
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A. 施工面積、土質、使用する資材、重機の搬入手間などによって変動します。現地確認を行った上で、分かりやすい詳細なお見積もりを作成いたします。
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A. 周辺環境や商業施設・舗装工事など、現場の事情に応じて土日・夜間工事のご相談も受け付けております。
清掃事業部
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A. 一般住宅のハウスクリーニングから、店舗、オフィス、マンションの共用部、工場・倉庫まで幅広く対応しております。
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A. はい。週1回・月1回など、ご指定のペースでオフィスやマンションの巡回清掃・床ワックスがけなどを行う定期清掃プランをご用意しております。
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A. はい、家庭用ルームエアコンから店舗・オフィスの業務用天吊り・埋込型エアコンまで、内部の分解高圧洗浄に対応しています。
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A. はい、可能です。家具や備品に汚れがつかないよう丁寧に養生を行い、ご自宅におられる状態でスムーズに清掃を実施いたします。
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A. はい、不動産オーナー様や管理会社様向けの水回り・全体クリーニング、クロスの点検・清掃などの原状回復清掃を承っております。
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A. 開始時の作業内容確認と、終了時の仕上がり確認にご立ち会いいただければ、作業中の外出・ご不在も可能です（鍵のお預かり対応もご相談ください）。
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A. プロ仕様の洗剤と専用機材を使用し、市販の洗剤では落ちにくい頑固な油汚れや水垢、黒カビなども徹底的に洗浄いたします。
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A. お子様やペット、環境に配慮した安全性の高い洗剤を中心に使用しております。ご不安な点があれば事前にお尋ねください。
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A. 定期清掃でお申し込みいただく場合、1回あたりの作業コストを抑えたお得なプランでご提示することが可能です。
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A. 事前にお伝えした作業内容・範囲に変更がない限り、追加料金が発生することは一切ございません。
除雪事業部
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A. はい、個人宅の敷地内、駐車場、玄関アプローチなどの手作業・小型除雪機による除雪から対応しております。
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A. はい、ホイールローダー（タイヤショベル）などの大型重機やダンプカーを保有しておりますので、大規模な駐車場や敷地の除雪・排雪作業もお任せください。
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A. はい、冬期間を通して定期的に溜まった雪を運搬・排雪するシーズン契約を承っております。降雪量に応じたプランもご用意しております。
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A. スポットでのご依頼も受け付けております。ただし、ドカ雪などの集中降雪時は予約・契約のお客様優先となる場合がございますので、早めのご相談をおすすめします。
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A. はい、屋根の雪下ろしや軒下の危険なつらら落としにも対応しています。高所作業につき安全対策を万全にして施工いたします。
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A. 店舗の開店前や通勤前の時間帯（早朝）に合わせた除雪作業も可能です。ご希望の時間帯についてご相談ください。
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A. 自治体が指定する正規の流雪溝や排雪指定場所へ適切に運搬・処分いたします。
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A. 重機が入れない狭い路地や敷地内は、スタッフによる手作業や小型除雪機を組み合わせて綺麗に除雪いたします。
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A. はい、可能です。作業前後の写真を撮影してお客様へご報告する対応も行っておりますので、遠方にお住まいの方も安心してお任せください。
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A. 敷地境界や駐車位置、障害物（室外機や散水栓等）を事前に確認し、慎重に作業を進めます。万が一に備え損害賠償保険にも加入しております。
便利屋事業部
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A. はい、大歓迎です。「電球1個の交換」「家具の移動」「重いゴミの搬出」など、どこに頼めばいいか分からないお困りごとは何でもご相談ください。
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A. はい、引っ越し前後の片付け、不用品の分別・処分のお手伝い、大型家具・家電の搬出補助などを承っております。
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A. はい、お庭のお手入れや雑草取り、不要な樹木の伐採・処分など、お庭まわりのお手伝いも対応可能です。
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A. 基本的には「作業員1名あたりの出張・作業時間（時給制）」＋「車両使用料や処分手数料などの実費」という分かりやすい料金設定になっております。事前に明確なお見積もりをご提示します。
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A. はい、ご家族に代わってご実家の片付けや様子確認、定期的な風通し作業などを実施し、写真付きでレポートをお送りすることが可能です。
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A. はい、限定商品の並び代行や、イベント・作業のサポートなど、ご要望に応じた代行サービスをご提供いたします（法令や公序良俗に反する内容はお断りしております）。
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A. ご依頼内容やスケジュールの調整によりますが、女性のお客様でご希望がある場合は事前にお申し付けください。
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A. 当日のスタッフの空き状況によりますが、可能な限りスピーディーに駆けつけます。まずは一度お電話にてお問い合わせください。
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A. はい、アシナガバチやスズメバチの巣の駆除、害獣・害虫対策の作業も承っております。
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A. ご相談とお見積もりは完全無料です。作業前に内容と費用に納得していただいてから着手いたしますので、安心してご相談ください。
緑化事業部
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A. はい、庭木1本の剪定から喜んでお引き受けいたします。樹種に合わせた時期と剪定方法で美しく整えます。
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A. はい、植栽のデザインから芝張り、竹垣・石組みの設置、アプローチ施工まで、ご要望に合わせたお庭のトータルデザイン・施工が可能です。
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A. はい、高木になった樹木の伐採や、建物の近くで危険な木の処理、重機を使用した抜根作業にも安全に対応いたします。
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A. はい、ビル・マンション・店舗・工場の敷地内における年間を通じた樹木のお手入れ、消毒、芝生管理、除草などを一括でお引き受けしております。
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A. はい、チャドクガやアメリカシロヒトリなどの害虫発生時期に合わせた薬品散布や予防消毒を行っております。
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A. 水やりや草むしり、芝刈りの頻度など、きれいな芝生を維持するためのアフターケア方法を丁寧にご案内いたします。また、お手入れが楽な人工芝の施工も承っています。
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A. 樹種によって異なりますが、一般的には休眠期である冬場（11月〜2月）や、新芽が伸びきった初夏（5月〜7月）が多くなります。時期に応じた最適な手入れをご提案します。
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A. はい、作業で発生した枝葉や雑草の回収・処分まで責任を持って行います（ご自身で処分される場合は作業費のみで対応も可能です）。
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A. はい、日陰や半日陰を好む耐陰性のある植物（シェードガーデン向けの樹木や下草）をご提案させていただきます。
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A. 高耐久の防草シート施工や、景観に合わせた砂利敷き・防犯砂利の施工など、雑草対策工事も大好評をいただいております。
自動車事業部
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A. はい、各種自家用車から商用車・トラックまで、法定点検および安心の車検整備をご提供しております。
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A. はい、各メーカーの新車販売から、ご予算やご希望の車種に合わせた中古車のお探し・販売まで幅広く対応しております。
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A. はい、小さなキズ・へこみの修復から、事故によるフレーム修正などの本格的な鈑金塗装まで、綺麗にお直しいたします。
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A. はい、車検や長期の整備・修理期間中は、代車（無料または低価格プラン）をご用意しておりますので事前にご相談ください。
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A. はい、事業用車両（バン・トラック・建設車両等）の定期点検・整備・オイル交換など、業務に支障が出ないようスピーディーに対応いたします。
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A. はい、持ち込みタイヤの交換・バランス調整、バッテリーチェック、各種オイル交換など、日常的なメンテナンスも迅速に行います。
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A. はい、任意保険の取り扱いや見直しのご提案を行っております。万が一の事故の際も、レッカー手配から保険会社との交渉サポート、修理まで一貫して対応いたします。
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A. はい、ドラレコ（ドライブレコーダー）やカーナビ、ETC等のパーツ持ち込み取り付け作業にも対応しております（一部適合確認が必要となります）。
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A. はい、お乗り換え時の下取り・買取りや、動かなくなったお車の廃車引き取り・面倒な名義変更・抹消手続きの代行も承ります。
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A. 各種クレジットカード決済等に対応しております（法定費用など一部現金のみとなる項目がございますので事前にご確認ください）。